Новости агентства, 26.10.2017

RAEX (Эксперт РА): после двухлетнего падения доля онлайн в общем количестве платежей физлиц в 1 полугодии 2017 года достигла 40%
Поделиться
Facebook Twitter VK

PDF  

Москва, 26 октября 2017 г.

«За 1 полугодие 2017-го объем интернет-платежей физлиц вырос на 8% и составил 1 трлн рублей, – говорится в исследовании «Интернет-банкинг в России: автоматизируй это», подготовленном рейтинговым агентством RAEX (Эксперт РА). – Причиной роста стало увеличение общего объема операций физлиц в банковских отделениях вслед за прохождением острой фазы экономического кризиса».

«По итогам 1 полугодия 2017 года доля онлайн в общем количестве платежей физлиц достигла 40%, вернувшись к уровню 2014-го после двухлетнего падения, – отмечает Александр Сараев, управляющий директор по банковским рейтингам RAEX (Эксперт РА). – Дальнейшее развитие рынка будет зависеть от динамики общего объема платежей физлиц и активности банков в автоматизации пользовательских функций. По нашим прогнозам, объем интернет-платежей физлиц по итогам 2017 года сохранит рост на уровне 7–8% и превысит 2,2 трлн рублей».

Базой для перевода операций в онлайн остаются платежи за ЖКХ, оплата налогов и штрафов, которые составляют около 78% всех банковских операций физлиц. Несмотря на функционирование государственных электронных систем (ГИС) ЖКХ и ГМП, свыше 90% коммунальных и налоговых платежей проводится в банковских отделениях. Препятствием для роста количества онлайн-операций по данным транзакциям является низкое наполнение ГИС ЖКХ информацией о поставщиках услуг.

Внедрение ряда новых функций лидерами рэнкинга позволило сохранить их присутствие в топ-10. В 2017 году лидером рэнкинга стала система от Faktura.ru, интегрировавшая большинство функций с ГИС ГМП и ГИС ЖКХ. «Игроки рынка четко осознают, что цифровой банкинг – это не только имидж и оптимизация затрат, но и реальный, высокоэффективный инструмент генерации дохода, полнофункциональный маркетплейс, позволяющий в режиме онлайн направить клиенту персональное предложение, застраховать риски, предоставить кредитную историю, продать авиабилеты или другие нефинансовые продукты», – отмечает Майя Глотова, директор Faktura.ru.

По мнению аналитиков, насыщение мобильного банкинга функционалом не приведет к росту доли активных пользователей, но сможет увеличить количество их платежей в банковских приложениях. Постоянные клиенты классических систем ДБО продолжают наращивать количество операций, проводимых через мобильные приложения. Так, если в 2015 году доля операций, совершенных через мобильный банкинг, составляла 11% от общего количества транзакций физлиц, то за 1 полугодие 2017-го она возросла до 31%.

Согласно исследованию, рост популярности дистанционного банковского обслуживания диктует необходимость совершенствования регулятивных требований по информационной безопасности. На фоне массовых хакерских атак 2017 года внедрение с 01.01.2018 ГОСТа об информационной безопасности в банках повысит защиту онлайн-операций и увеличит степень доверия клиентов к удаленным сервисам. Однако скорость реализации банками требований стандарта будет ограничена бюджетами на поддержание IT-инфраструктуры.

Контакты для СМИ: pr@raexpert.ru, тел.: +7 (495) 225-34-44.

Таблица. Топ-10 рейтинга функциональности интернет-банкинга для физлиц

Место в итоговом рэнкинге RAEX (Эксперт РА) в 2017 году Наименование банка / аутсорсинговой компании Рег. номер Место в рэнкинге RAEX (Эксперт РА) в 2017 году Место в итоговом рэнкинге RAEX (Эксперт РА) в 2016 году
Внешний платежный функционал Внутренние операции и сервисные функции Информационная и финансовая безопасность
1 «Система Faktura.ru» - 1 1 3 2
2 АО «Банк Русский Стандарт» 2289 9 2 6 3
3 ПАО «СКБ-банк» 705 6 6 4 -
4 «Система HandyBank» - 8 5 2 1
5 ПАО «Промсвязьбанк» 3251 4 3 17 8
6 ПАО «БИНБАНК» 323 11 4 8 6
7 «ВТБ 24» (ПАО) 1623 10 15 1 14
8 ПАО «Совкомбанк» 963 19 9 4 -
9 ПАО «АК БАРС БАНК» 2590 7 13 7 19
10 «РНКБ Банк» (ПАО) 1354 18 14 4 -

Источник: RAEX (Эксперт РА) по результатам анкетирования

Публикации по тематике


«Эксперт РА»: снижение доходности по депозитам привело к рекордному притоку физлиц на фондовый рынок

Banki.ru

Снижение доходности по депозитам в 2020 году привело к рекордному притоку физических лиц на фондовый рынок, говорится в исследовании «Розничные инвестиции: от спринта к марафону» компании «Эксперт РА». На Московскую биржу вышли почти 5 млн новых инвесторов, на Санкт-Петербургскую — 2,5 млн человек.
18.05.2021

Банки снизили ставки по льготной ипотеке на новостройки

Business FM

В пятницу, 9 апреля, о новых условиях сообщил ВТБ. Но и в других кредитных организациях ставки тоже ниже изначально заявленных 6,5%. С чем это связано?
05.05.2021

«Эксперт Ра» отмечает активизацию процессов консолидации банковского сектора в марте

Banki.ru

В марте 2021 года активизировались процессы консолидации российского банковского сектора, говорится в обзоре рейтингового агентства «Эксперт РА».
01.05.2021

В «Эксперт РА» оценили влияние новых санкций США на рынок госдолга РФ

Banki.ru

Введение второго пакета санкций от администрации президента США Джо Байдена 15 апреля 2021 года, с одной стороны, воплотило в жизнь один из пессимистичных сценариев для российской экономики: ограничения в отношении российского госдолга.
26.04.2021

Эксперты назвали основные причины потери банками лицензии

РИА Новости

МОСКВА, 24 апр - РИА Новости. Почти сто российских банков покинуло рынок с начала 2019 года - самыми частыми причинами стали нарушение "антиотмывочного" законодательства, искусственное поддержание нормативов и присоединение к другим кредитным организациям, рассказали РИА Новости в рейтинговом агентстве "Эксперт РА".
24.04.2021